Politique de remboursement
Politique de remboursement – MumCushion
Chez MumCushion, votre satisfaction est notre priorité.
Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, conformement à la loi.
Pour être éligible au remboursement :
• l'article fait être non utilisé,
• en parfait état,
• et dans son emballage d'origine.
Produits non éligibles
Pour des raisons d'hygiène, les articles utilisés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés.
Procédure
Pour effectuer un retour, contactez-nous à Contact@mumcushion.com en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauc erreur de notre part.
Réengagement
Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous un délai de 7 à 14 jours.
Article défectueux ou erreur
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez nous rapidement afin que nous trouvions une solution (échange ou remboursement).
