Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MumCushion

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Mumcushion.com spécialisé dans les coussins de grossesse et accessoires de confort pour futures mamans et jeunes mamans.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Informations sur le vendeur

3. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site Mumcushion.com

Chaque produit est accompagné d’une description détaillée.

Les photos sont non contractuelles mais représentatives du produit.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

MumCushion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

Un email de confirmation est envoyé automatiquement après la commande.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et/ou partenaires (carte bancaire, PayPal, etc.).

MumCushion n’a jamais accès aux informations bancaires du client.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client.

⚠️ Les produits utilisés, endommagés ou lavés ne peuvent pas être retournés.

9. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, via le moyen de paiement initial.

10. Responsabilité

MumCushion ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Les coussins sont conçus pour le confort et le bien-être, et ne remplacent pas un avis médical.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

Elles sont protégées et ne sont jamais revendues.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site MumCushion (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de la marque.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.